Ответственный за обработку данных
- Адрес
- C/ de les Alqueries de Bellver, 89, 46035 València (Valencia), España
- Электронная почта конфиденциальности
- hola@landesp.com
Какие данные мы можем обрабатывать
- Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, гражданство и данные документа, удостоверяющего личность.
- Контактная информация: электронная почта, телефон и адрес.
- Сведения о переезде и жизни в Испании: город, дата приезда, цель и данные для определения необходимых услуг или процедур.
- Данные об образовании и работе: обучение, квалификация, занятость и профессиональная деятельность, когда это необходимо для заказанной услуги.
- Информация о семье: когда это необходимо для проживания, воссоединения или других услуг.
- Финансовые сведения, необходимые для расчёта услуг, счетов, оплаты или отдельных административных процедур.
- Документы вашей заявки: паспорт, NIE, TIE, бланки, справки и другие документы, которые вы предоставите.
- Данные учетной записи: учетные данные и информация, связанная с использованием личного кабинета.
- Технические данные: IP-адрес, устройство, браузер и журналы безопасности, необходимые для работы и защиты платформы.
- Ответы на вопросы анкеты, которые вы добровольно предоставляете для рекомендаций по услугам и вариантам переезда.
Особо конфиденциальные данные
Некоторые процедуры требуют особо защищённых данных или сведений о судимости. LANDESP запрашивает и обрабатывает их только при необходимости для законной цели выбранной услуги и наличии достаточного правового основания. Объём данных и доступ к ним ограничиваются необходимым минимумом.
Почему мы используем ваши данные и на каком правовом основании
Результаты анкеты носят ознакомительный характер. Сами по себе они не создают правовых последствий и не являются решением государственного органа.
| Цель | Правовая основа |
|---|---|
| Ответы на запросы и контактные формы | Преддоговорные меры, запрошенные заинтересованной стороной; согласие, где это необходимо |
| Предварительная оценка ситуации и рекомендации | запрос пользователя; согласие, когда это необходимо |
| Оказание услуг и ведение договорных отношений | Исполнение договора и преддоговорные мероприятия |
| Работа личного кабинета | Исполнение контракта |
| Выставление счетов и налоговые, бухгалтерские или юридические обязательства | Соблюдение юридических обязательств |
| Координировать специалистов и поставщиков, необходимых для оказания услуги | Исполнение контракта, юридического обязательства или согласия, в зависимости от обстоятельств. |
| Безопасность платформы | Законный интерес в защите наших систем и пользователей |
| Коммерческие коммуникации | Согласие, если вы его дали, или применимое правовое основание |
Обязательные данные
Обязательные поля нужны для обработки соответствующего запроса. Без некоторых сведений оказать выбранную услугу может быть невозможно.
Как долго мы храним данные
Храним данные столько, сколько нужно для цели их сбора. Затем они могут сохраняться с ограниченным использованием в течение сроков, необходимых для выполнения законных обязанностей или рассмотрения возможных требований.
Данные клиентов и их заявок хранятся в течение срока договора и предусмотренных законом сроков после его окончания. Данные для выставления счетов — в сроки, установленные налоговыми и бухгалтерскими правилами. Маркетинговые данные — до отзыва согласия или возражения против обработки.
С кем мы можем поделиться данными?
Мы не продаём ваши данные. Доступ может быть у технических поставщиков платформы, включая Supabase, Stripe и Vercel; партнёров-адвокатов, налоговых консультантов и переводчиков, когда это нужно для услуги; а также компетентных ведомств — миграционной службы, полиции, консульства, социального обеспечения, налоговой службы, муниципалитета или реестра — при необходимости для процедуры или по требованию закона.
В зависимости от ситуации партнёры могут обрабатывать данные по нашему поручению или выступать самостоятельными ответственными за их обработку. При необходимости мы сообщим вам, кто это и на каких условиях работает.
Передача данных за пределы ЕЭЗ
Некоторые технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ. При международной передаче используем допустимые по GDPR механизмы, например решение о достаточном уровне защиты или соответствующие гарантии.
Сотрудничество с юристами
Независимый адвокат или бюро, выполняющие индивидуальную юридическую работу, могут самостоятельно отвечать за обработку необходимых им данных. В таком случае предоставим соответствующую информацию об их правилах конфиденциальности.
Автоматизированные решения
Опросы и другие инструменты могут использовать автоматические правила для первоначальной ориентации. Мы не принимаем исключительно на их основе решения с юридическими или сходными существенными последствиями для вас, кроме случаев, допускаемых правовым основанием и с применением обязательных гарантий.
Безопасность
Применяем технические и организационные меры с учётом риска для защиты от незаконного доступа, утраты, изменения и раскрытия данных. Документы клиента доступны только тем сотрудникам и поставщикам, которым они нужны для услуги.
Несовершеннолетние
Наши услуги в основном предназначены для взрослых. Если услуга касается несовершеннолетнего, мы обрабатываем его данные по применимым правилам и при необходимости с участием законного представителя.
Коммерческие коммуникации
Отправляем электронные рекламные сообщения только при допустимом правовом основании. В каждом есть простой способ отказаться от рассылки или возразить против обработки.
Ваши права
Чтобы запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос данных, возразить против обработки либо отозвать согласие, напишите на hola@landesp.com. Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).