Курьер Domesa и BLS Колумбия: Что делать, если паспорт задерживается
Логистика между консульством, визовым центром и курьерской службой, исправление адреса и срочное получение паспорта перед вылетом.
Вы проверили статус на официальном сайте консульства, и решение по визе положительное. Однако дни идут, трекинг курьерской службы Domesa не обновляется или сообщает о неверном адресе доставки. До вылета в Испанию остаются считанные дни, а паспорт все еще не у вас.
С подобной ситуацией регулярно сталкиваются заявители в Боготе и других городах Колумбии. Цепочка передачи документов между Генеральным консульством Испании, визовым центром BLS и курьерской компанией имеет свои особенности, о которых важно знать заранее.
Маршрут документа: из консульства в визовый центр и курьерскую службу
После вклейки визы паспорт не сразу передается курьеру. Сначала документы в специальных дипломатических мешках доставляются в визовый центр BLS на Carrera 20B #77-05. Там сотрудники сканируют штрихкоды и формируют партии для передачи курьерской компании.
После появления статуса «Resuelto» в консульской системе может пройти от двух до четырех рабочих дней, прежде чем номер накладной появится в базе курьера. До этого времени система отслеживания будет выдавать ошибку о несуществующем номере.
Почему курьеры не могут доставить посылку или путают адреса
Специфика адресов в Колумбии с улицами, каррерами и номерами квартир часто приводит к ошибкам при ручном вводе данных оператором. Если номер квартиры или подъезда указан неточно, курьер фиксирует неудачную попытку вручения.
Курьерская служба совершает до двух попыток вручения под роспись с предъявлением удостоверения личности. Если получателя нет на месте, пакет возвращается на сортировочный склад в Боготе, что приводит к задержке.
Срочный протокол: если до вашего рейса осталось менее пяти дней
Если дата вылета приближается, а доставка задерживается, не стоит ждать. Заявитель имеет право подать запрос на личное получение паспорта непосредственно в визовом центре BLS при подтверждении купленных авиабилетов.
Приходите в визовый центр в часы выдачи документов (с 15:00 до 16:00 в рабочие дни) с оригиналом талона подачи, удостоверением личности и распечатанными билетами. В обоснованных случаях центр может отозвать посылку и выдать паспорт лично.
- Проверьте статус в консульской системеУбедитесь, что статус изменился на положительное решение, прежде чем запрашивать трекинг.
- Найдите номер квитанции за курьерскую доставкуНомер для отслеживания указан на чеке об оплате доставки, выданном в день подачи.
- Сохраняйте оригинал расписки о подаче документовБез оригинального талона забрать паспорт в офисе не получится ни лично, ни по доверенности.
- Распечатайте авиабилеты для подтверждения срочностиБлизость даты вылета является единственным основанием для срочной выдачи паспорта на месте.
Важное примечание: LANDESP — независимая юридическая и релокационная компания, не связанная с BLS International и консульскими учреждениями. Мы не оформляем визы и не доставляем паспорта, а оказываем квалифицированную правовую помощь.
